Πολιτική Επιστροφών
Ακύρωση παραγγελίας
Όταν πραγματοποιείτε μία παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.elastica.gr έχετε τη δυνατότητα να την ακυρώσετε μέσα στην ίδια ημέρα.
Μπορείτε να στείλετε email στο info@elastica.gr με τη φόρμα παραγγελίας σας και να ζητήσετε την ακύρωση, ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στα 210 5315006 ή 210 5315505.
Διόρθωση παραγγελίας
Εάν για οποιονδήποτε λόγο θέλετε να αλλάξετε κάποιο προϊόν πριν την παραλαβή της παραγγελίας σας, μπορείτε να στείλετε email στο info@elastica.gr με τη φόρμα παραγγελίας σας, καθώς και γραπτώς τους κωδικούς προϊόντων και τις ποσότητες που επιθυμείτε να αλλάξουν.
Επιστροφή προϊόντων
Εάν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας και κάποιο από τα προϊόντα δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να το επιστρέψετε με δική σας χρέωση, εφόσον το προϊόν και η συσκευασία του βρίσκονται σε άριστη κατάσταση.
Επιστροφή χρημάτων
Για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων, πρέπει να μας στείλετε την απόδειξη αγοράς και τη φόρμα παραγγελίας, αφού πρώτα έρθετε σε επικοινωνία με τον υπεύθυνο του www.elastica.gr.
Οι επιστροφές των προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 5 ημερών από την ημέρα παραλαβής. Μετά την προθεσμία των 15 ημερών, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να μην δεχτεί την επιστροφή προϊόντων ή χρημάτων.
Για οποιαδήποτε απορία μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 5315006.
